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博罗县罗阳街道塱头村村民向行风热线平台反映，位于村附近的博罗县罗阳碧桂园盛世名门楼盘自2021年打桩建设以来，不少村民的房屋出现脱漆、裂缝的情况，但无人前来维修、赔偿，这事一拖就是两年之久。
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在博罗县罗阳街道塱头村，记者来到一户居民楼外，看到了一条约四米高、四五厘米宽、穿透墙体的明显裂缝，而这栋居民楼与博罗县罗阳碧桂园盛世名门楼盘只有一墙之隔。
户主苏锦香说，裂缝是从该楼盘打桩建设以来陆续出现的。当时，她就和村委会、碧桂园报备了，但报备后除了碧桂园的一位经理到场拍了图片，就各种推诿，至今没有任何实质性的处理措施。
无独有偶，除了苏锦香的房屋出现裂痕，该村多户村民家中都能看到不同程度的房屋裂缝。村民苏伟环回忆，当隔壁楼盘打桩时，自家就像地震了一样，摇摇晃晃的。他向楼盘经理反映后，两个施工人员到家里拍摄了视频。两个月后，家里墙壁开始出现裂缝、渗水等情况。
博罗县罗阳街道塱头村第四小组副组长苏南安介绍，碧桂园盛世名门楼盘从2021年开工到现在，他们共接到三个村小组约80户村民的投诉。尽管他们多次到楼盘处寻求说法，但对方始终没有具体的解决方案。
随后，记者致电村民提供的一名储姓楼盘负责人。听到来电的人是一名记者后，该负责人仅回复了一句正在处理中，就挂断了电话。
记者随后又来到博罗县罗阳街道办事处了解情况。根据街道办7月28号提供的书面回复内容显示：2023年初，部分受损房屋权属人把房屋出现脱漆、裂缝的情况反映至村委并要求协调处理。街道办与博罗县住房和建设局组织工作人员了解情况后，多次组织受损房屋权属人、楼盘开发商进行沟通协调。
根据初步解决方案，受损房屋权属人、楼盘开发商将共同聘请第三方鉴定公司对部分损坏房屋进行鉴定分析，计划今年8月开展鉴定工作。相关部门将继续推动相关受损房屋的评估赔偿，妥善解决存在的问题。
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