“只要天一阴，心里就慌，担心屋顶会漏”，清源街道是大兴区首批建街街道，随着时间推移，部分小区楼体老化，加上降雨量多，百余户居民都存在房屋漏雨问题。面对居民的“心病”，清源街道高度重视，通过“前置办、加速办”双举措，彻底解决难题。
对照账本 “老漏点”提前修缮街道向前一步、主动发力，梳理往年汛期漏雨问题集中、情况严重的点位，形成问题台账，双举措逐个突破，一方面，利用老旧小区改造从源头解决漏雨问题，另一方面，督促各社区在年初制定“一楼一策”计划，主动修缮漏雨点位。
今年6月初，滨河西里北区社区利用好汛前“窗口期”，对去年汛期10栋渗水较为严重的单元楼进行防水改造，助力“接诉即办”向“未诉先办”延伸。在逐户与居民约定好具体修缮时间后，全面启动了屋顶防水改造工程，维修内容包括对楼顶排水沟槽进行集中清理、铺设防水层等。为提高居民满意率，处理过程中，社区及时向居民同步维修动态，做好沟通解释工作。针对此次强降雨导致的房屋滴漏问题，社区已于近日启动修补工作，对漏雨点位进行统一修复。
(资料图片仅供参考)
近期，连续降雨导致房屋漏水现象急剧增多，针对因汛期强降雨产生的各类“12345”工单，街道市民诉求处置中心第一时间下发相关科室及社区，做好居民沟通解释工作，并明确工作完成时限，及时上门解决问题。
“墙皮出现渗水”“屋顶开始滴水”……在彩虹新城社区底商群内，26户商户实时反映漏雨情况，社工第一时间响应需求，及时联系街道城市管理办公室、物业公司等到现场查看情况，查找漏水原因，并将点位记录汇总，建立台账。在兴康家园社区，社工在暴雨中走访百余户，安慰居民情况，督促物业给出解决举措。
下一步
街道将继续跟进
链接各方资源，持续推动问题解决
同时加大对重点区域、重点房屋
重点部位的房屋安全隐患排查治理工作
不断增强居民幸福感
来源｜滨河西里北区社区、彩虹新城社区
制作｜清源街道融媒体中心 审核 | 市民活动中心 签发| 王喆本期互动
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